Palautusehdot ja 14 vuorokauden takuu
Noudatamme EU:n kuluttajaoikeusdirektiiviä ja Suomen kuluttajansuojalakia. Jokaisella asiakkaallamme on täysi 14 vuorokauden peruuttamis- ja palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta lukien.
1. Palautusoikeuden edellytykset
Koska kyseessä on elintarvikkeeksi luokiteltava ravintolisä, palautettavien pakkausten tulee olla avaamattomia, alkuperäisessä kunnossa ja sinetöityjä terveys- ja hygieniasyistä.
2. Kuinka teen palautusilmoituksen?
Voit ilmoittaa palautuksesta 14 vuorokauden kuluessa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai puhelinpalvelumme kautta (avoinna joka päivä klo 9:00 – 21:00 EET).
3. Laatutakuu
Mikäli kuljetuksen aikana pakkaus on vaurioitunut, korvaamme tuotteen veloituksetta uudella erällä.